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アルコム1年保証制度アルコムの製品は、安心の最大5年保証

アルコムの製品は、安心の最大5年保証

弊社の防犯セキュリティ製品には、最大で5年間の保証制度を設けております。初期不良や故障時も保証期間内であれば無償にて交換・修理を行います。
もちろん5年目以降のアフターサポートにつきましても万全です。

※通常保証は2年間となります。
※機器の取付、取り外し費用は保証対象外となります。





アルコム1年保証制度

通常2年保証
通常2年保証詳細



まるごと安心おまかせパック
まるごと安心おまかせパック詳細



アルコム特別有償保証制度

バリュープラン
バリュープラン
バリュープラン
※上記の2年保証がある商品が対象です。
※2012年7月2日(月)よりサービス開始
※機器の取付、取り外し費用は保証対象外となります。
※修理はセンドバック方式となります。(代替機はなし)
バリュープラン





■修理までの流れ

○保証内の場合

アルコムから検証結果のご報告→お客様へ商品返送

○保証外の場合
アルコムから修理費用のお見積もり提出→ご依頼後、商品代引き若しくは銀行振込(先振込)にて出荷


○保証内の場合

お電話でのヒアリング後、お近くの施工業者を派遣し機器の交換

○保証外の場合
アルコムから修理費用のお見積もり提出→ご依頼後、商品代引き若しくは銀行振込(先振込)にて現地対応

■修理についてのお問い合わせはこちら
TEL:092-707-2002


■初期不良について
詳細はこちらをご覧ください。
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