女性専用フロアを有する宿泊施設への設置事例
お客様からの問い合わせ内容
女性専用フロアを設けてあるホテルに防犯カメラを設置したいとのことで、お問い合わせをいただきました。ホテル内ではチェックインされたお客様と、それ以外の人物の見極めが難しいため、何か事件が起こる前に対策を講じたいとのご要望でした。また、同一市内では傷害事件などが起きており、女性のお客様が宿泊しやすいホテルを目指しているため防犯対策の強化を図りたいとのことでした。ホテルのフロントでは出入されるお客様全てを認識することは難しいので、バックヤードでの映像の確認や、防犯対策を構じていることをアピールするためにも、防犯カメラの設置をご検討いただいていました。
起こっていた問題
問題点1：宿泊者以外の人が出入りしていた
部屋の稼働率から考えても出入りする人数が多い日があることが確認されている。
問題点2：女性専用フロアにて不審者が目撃された
女性専用フロアに男性の姿が数回目撃されている。
問題点3：近隣のホテルで傷害事件が起こっていた
その傷害事件の犯人は捕まっているが、今後ホテル内に侵入される可能性も考えられる。
これらのお客様からの情報を元に、アルコムが提案した防犯セキュリティ導入策
考えるべきポイント
(１)．1F出入り口付近の監視
玄関頭上に1台設置してホテル内への出入りを監視しました。また、フロントにもカメラを設置することで、正面から撮影できるようにしています。
商品：RD-CV262SVWC 210万画素 屋外防滴 ドーム型ワンケーブルカメラ×2台
(２)．各フロアのEV前に設置
エレベーターを利用する人を確認できるように各フロアのエレベーター前にカメラを設置しました。
商品：RD-CV262SVWC 210万画素 屋外防滴 ドーム型ワンケーブルカメラ×3台
(３)．女性専用フロアの監視強化
廊下を行き来する人が確認できるように廊下にもカメラを設置しました。
商品：RD-CV262SVWC 210万画素 屋外防滴 ドーム型ワンケーブルカメラ×2台
設置の結果
設置以降、女性専用フロアでの不審者の目撃はなくなったそうです。ホテルのスタッフがフロントに出ていない時間帯でも、人の出入りが確認ができるようになったことで、業務効率の改善にも繋がったそうです。
お客様の声
複数回ご利用いただいている女性のお客様から「安心して宿泊できるようになった」とのお声をいただきました。メインターゲットの顧客満足度の向上に繋げることができましたので、導入して良かったです。
今回のケースで導入された機器（類似含む）
51,480円(税込)
121,440円(税込)
33,000円(税込)
