特定商取引法に基づく表記

1）販売業者名	株式会社アルコム
2）業務内容	インターネット監視カメラ販売セキュリティー機器全般の販売貿易事業（要望に応じた製品の海外製作）
3）運営責任者	賀来泉
4）所在地	〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目6番1号九勧筑紫通ビル10階【アクセスマップ】 URL: https://www.arucom.ne.jp/ E-Mail: info@arucom.ne.jp
5）電話番号	092-481-7337
6）FAX番号	092-481-7676
7）営業時間	平日9：15～17：00（ご注文は24時間受け付けております）
8）定休日	土日・祝日および、GW、お盆期間、年末年始
9）商品の価格	各商品ページに記載しています。価格の表示は、消費税総額表示です。
10）商品代金以外の必要料金	振込手数料・配送料全国一律990円（代金合計20,000円以上で無料）
11）不良品	保証書、納品書と共に商品を送料元払いご返品後、修理または良品と交換。着払いにてお送り頂いた場合、修理完了後に着払いにて返送させて頂いております。尚、当社オリジナルのシリアルナンバーシール、もしくは通常シリアルナンバーシール無き商品は受け付けできません。
12）商品の引渡時期	銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード支払い（代引き以外）お振り込み確認後、翌営業日の出荷代金引換発送を指定されている場合営業時間内に頂いたご注文は翌営業日の出荷 ※万一、在庫切れなどで出荷が遅れる場合は、ご確認メールにてその旨をお伝えさせて頂きます。
13）ご注文方法	WEBフォーム、メールオーダー、お電話、FAX
14）お支払い方法	銀行振込・インターネット振込・クレジットカード支払い・代金引換・コンビニエンスストア決済・掛け売り（法人限定）。詳しくはこちらをご覧ください。 ※クレジットカードでのお支払いは、GMO Payment Gatewayの決済代行サービスを使用しています。 ※掛け売り（法人限定）は、（株）ネットプロテクションズが提供しているサービスのご利用となります。
15）お支払い期限	当社から確認のメールを送信後一週間。（メールご連絡により最長30日を限度に延長可）
16）領収書について	原則として領収書の発行は行っておりません。銀行からお受け取りのお振込控え（銀行振り込みの場合）コンビニエンスストア払込用紙の控え（コンビニ決済の場合）運送会社発行の「品代金領収書」（代金引換の場合）が公的な領収書としてご利用頂けます。 ※掛け売り（法人限定）については、領収書の発行は行っておりませんので予めご了承ください。電子領収書の発行をご希望のお客様に関しては、ご注文時、必ず備考欄へ「領収書希望」の旨ご記載下さい。商品発送後、メール添付にてPDF領収書を送付致します。【※商品発送後の電子領収書発行依頼は受け付けておりませんので予めご了承ください。】宛名、但し書きのご指定がある方は、併せて「備考欄」へ記載をお願い致します。ご指定がない場合、【ご注文者様名】【防犯カメラ代として】等で発行致します。
17）二次的な損害について	梱包・発送については細心の注意を払っておりますが、不良品や品違い、数量違い・運送時の破損や汚損、延着などにより発生する二次的な損害については責を追いかねますので予めご了承ください。万が一、誤配・不良・運送時の破損などがあった場合は、商品到着後１週間以内にメール、お電話またはＦＡＸにてご連絡下さい。ご返送いただいた後、交換またはご返金させて頂きます。（返送料弊社負担）当社取り扱い製品は医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器など、人命に関わる設備や機器および特別な信頼性を必要とする設備や機器としての使用、またはこれらに組み込んでの使用は想定されておりません。これら設備や機器、制御システムなどに本製品を使用され、本製品の故障により、人身事故、火災事故、社会的な損害等が生じても、弊社ではいかなる責任も負いかねます。また、動作停止期間、逸失利益、記録した映像・音声の消失や破損などの間接的損害についても、弊社ではいかなる責任も負いかねます。
18）反社会勢力への対応について	弊社では反社会的勢力への施工販売をお断りしております。弊社は警察庁を主務官庁とする公益社団法人日本防犯設備協会正会員として活動を行っており、反社会的勢力とのお取引は一切行うことが出来ませんのでご了承ください。お取引の途中で弊社が反社会的勢力と判断した場合、または暴力的な行為、脅迫的言辞を用いるなどした場合は、その時点で一切のお取引を中止させて頂きます。
19）返品送料	お客様ご都合による返品の場合はお客様のご負担になります。詳しくはこちらをご覧下さい。
20）返品期限	お客様ご都合による返品は、商品到着より7日以内にご連絡下さい。ただし、ご購入商品開梱前に限ります。詳しくはこちらをご覧下さい。