防犯カメラ通販業界随一の
徹底された品質管理

中間業者を通さない大手メーカーとの直接取引

アルコムでは中間業者を通さず、メーカーと直接取引を行っています。機能、耐久性、お客様のニーズなどを考慮しながら機器を検証しております。また、当社での販売実績、設置実績を元に、度重なる改善を続けてきたオリジナルブランドアイテムは、ご導入いただいたお客様に高い評価をいただいております。

アルコム品質の強み

■アルコムの場合！

■一般の通販会社の場合

国内最大級の防犯カメラ通販会社として
高い評価を獲得

全国導入実績86,000件以上
年間1,500件の高品質施工

福岡県警察本部

イオン

パナソニックヘルスケア株式会社

ライオンズマンション

株式会社NTTデータ

株式会社マザー牧場

久留米市役所

九州西濃運輸株式会社

三菱地所コミュニティ株式会社

松竹芸能株式会社

新日本海フェリー株式会社

大東エンジニアリング株式会社

日本通運株式会社

明治乳業株式会社九州工場

KDDI

オムロンソフトウェア株式会社

プリマハム株式会社

株式会社アイリスメガネ

丸菱食品株式会社

近鉄航空配送株式会社

在京ポルトガル大使館

住友不動産販売株式会社

城本クリニック

全日本空輸株式会社

大和ライフネクスト株式会社

富士薬品工業株式会社

郵便事業株式会社

※敬称略　その他多数

その他の導入実績はこちら ›

アルコムが培ってきた高度な技術部門による安定した高品質製品と多数の防犯設備士による高サポ―トで一軒家などの案件から、ショッピングモールや工場などの大型案件まで幅広く対応します！

アルコムが誇る品質管理部門

品質管理の追及にゴールはない。

お客様により良い品物をご提供させていただくために、専門の品質管理部門を設け品質検査を行っていることがアルコムの大きな特徴です。品質は信頼の証。製品は専門スタッフが一点一点検品を行い出荷いたします。現在の品質管理に満足せず、常に一歩先を目指した高度な品質管理体制を目標にしています。

社員が自発的に勉強会を定期実施。

アルコムでは全関係支店合同で数十名の社員が自主的に定期的な勉強会を行っており、スタッフの知識やスキルは常に高い水準を維持しています。

専用コールセンターによる万全のサポート体制

サポート専用コールセンター

アルコムでは専用コールセンターを併設し、お電話による操作方法や不具合時のサポートを行っています。社内に検証できる環境を作ることで、お客様からお問い合わせをいただいた際には実際に同じ機器を触りながら案内をしています。

「防犯カメラ修理」もアルコムにお任せ

補償修理期間内の無償修理対応

通常、防犯カメラ通販サイトの多くは海外メーカーへ直接修理品を送る必要があるなど、時間とコストがかかりますが、アルコムでは保証期間内であれば、無償で修理させていただきます。

アルコムの保証制度

金額：無料

※上記の3年保証アイコンがある製品が対象

※保証期間内故障時の無償修理対応

※修理はセンドバック方式で代替機はありません。

※一部製品は除きます。

※HDDも3年保証します。

※2018年6月1日よりサービス開始

※上記以前の対象商品に関しては通常2年保証となりHDDなどの消耗品は含みません。

金額：製品金額の15%

※3年保証の自社製品が対象

※内容は3年保証と同様で「製品保証期間が5年」となります。保証期間内故障時の無償修理に対応します。

※ご希望のお客様は一度お問い合わせください。

※2020年10月よりサービス開始

金額：13,200円より

※通常の製品保証はHDDに異常が出た際に適用となりますが、こちらは保証とは別にお好きなタイミングで１度交換いたします。

※製品保証期間が過ぎた後でもこちらを付けておけば対象となります。

※HDD容量によって金額が変わります。

　2TB…13,200円

　4TB…26,400円

　8TB…52,800円